Política de Cookies

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (computadora, tablet o teléfono móvil) cuando visita nuestro sitio web. Estas cookies nos permiten reconocer su dispositivo y recordar cierta información sobre sus preferencias o acciones pasadas en nuestro sitio.

Las cookies facilitan la navegación y mejoran la experiencia del usuario al permitir que el sitio web funcione de manera más eficiente y personalizada según sus necesidades y preferencias.

2. Tipos de Cookies que Utilizamos

2.1 Cookies Esenciales

Estas cookies son fundamentales para el funcionamiento básico de nuestro sitio web y no pueden ser desactivadas. Incluyen:

• Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios
• Mozilla Firefox: Opciones > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio
• Safari: Preferencias > Privacidad > Cookies y datos de sitios web
• Microsoft Edge: Configuración > Cookies y permisos del sitio
• Opera: Configuración > Avanzado > Privacidad y seguridad > Cookies

2.2 Cookies de Rendimiento y Analíticas

Estas cookies nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web, permitiéndonos mejorar su funcionamiento:

• Google Analytics: Para analizar el tráfico del sitio web y el comportamiento de los usuarios
• Cookies que miden el rendimiento de las páginas
• Cookies que nos ayudan a identificar y solucionar errores técnicos
• Cookies que nos permiten optimizar el contenido según las preferencias de los usuarios

2.3 Cookies de Funcionalidad

Estas cookies permiten que el sitio web recuerde las elecciones que hace y proporcione características mejoradas y más personales:

• Recordar sus preferencias de idioma
• Mantener configuraciones de usuario personalizadas
• Proporcionar contenido personalizado según sus intereses
• Recordar información previamente ingresada en formularios

2.4 Cookies de Terceros

Algunas cookies son establecidas por servicios de terceros que aparecen en nuestras páginas:

• Google Fonts: Para la carga de fuentes tipográficas
• Servicios de mapas integrados para mostrar ubicaciones
• Widgets de redes sociales para compartir contenido
• Reproductores de video integrados de plataformas externas

3. Propósito de las Cookies

Utilizamos cookies para varios propósitos importantes:

• Asegurar que nuestro sitio web funcione correctamente
• Mejorar su experiencia de navegación y hacer el sitio más fácil de usar
• Personalizar el contenido y las ofertas según sus intereses
• Analizar cómo se utiliza nuestro sitio web para mejorarlo
• Mantener la seguridad del sitio web y proteger contra actividades maliciosas
• Facilitar la comunicación efectiva a través de formularios de contacto
• Recordar sus preferencias y configuraciones para futuras visitas

4. Gestión de Cookies

Usted tiene control total sobre las cookies y puede gestionarlas de varias maneras:

4.1 Configuración del Navegador

Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para indicarle cuándo se está enviando una cookie. A continuación, se muestran enlaces a las instrucciones para los navegadores más populares:

• Cookies de sesión que mantienen su navegación segura
• Cookies de seguridad que protegen contra ataques maliciosos
• Cookies que permiten el funcionamiento correcto de formularios
• Cookies que mantienen sus preferencias de accesibilidad

4.2 Desactivación Selectiva

Puede desactivar tipos específicos de cookies:

• Cookies analíticas: Puede optar por no participar en Google Analytics visitando su página de exclusión
• Cookies publicitarias: Puede gestionar las preferencias de publicidad a través de las configuraciones de su navegador
• Cookies de redes sociales: Puede gestionar estas preferencias directamente en las plataformas de redes sociales

4.3 Consecuencias de Desactivar Cookies

Si decide desactivar las cookies, tenga en cuenta que:

• Algunas funciones del sitio web pueden no funcionar correctamente
• Su experiencia de navegación puede ser menos personalizada
• Puede perder configuraciones y preferencias guardadas
• Algunos formularios pueden no funcionar adecuadamente

5. Duración de las Cookies

Las cookies que utilizamos tienen diferentes duraciones:

5.1 Cookies de Sesión

Estas cookies son temporales y se eliminan automáticamente cuando cierra su navegador. Se utilizan para mantener su sesión activa mientras navega por el sitio.

5.2 Cookies Persistentes

Estas cookies permanecen en su dispositivo durante un período específico o hasta que las elimine manualmente. Sus duraciones típicas son:

• Cookies de funcionalidad: 30 días
• Cookies de preferencias: 12 meses
• Cookies analíticas: 24 meses
• Cookies de terceros: Varía según el proveedor

6. Cookies de Terceros Específicas

6.1 Google Analytics

Utilizamos Google Analytics para analizar el uso de nuestro sitio web. Esta herramienta utiliza cookies para recopilar información de forma anónima sobre cómo los visitantes utilizan el sitio, incluyendo el número de visitantes, las páginas visitadas y las fuentes de tráfico.

La información generada por las cookies sobre su uso del sitio web será transmitida y almacenada por Google en servidores de Estados Unidos.

6.2 Google Fonts

Utilizamos Google Fonts para mejorar la tipografía de nuestro sitio web. Este servicio puede establecer cookies para optimizar la carga de fuentes y mejorar el rendimiento.

6.3 Otros Servicios de Terceros

Ocasionalmente, podemos integrar otros servicios de terceros que pueden establecer sus propias cookies, como:

• Servicios de mapas para mostrar ubicaciones
• Servicios de formularios para mejorar la funcionalidad de contacto
• Servicios de chat en vivo para atención al cliente
• Herramientas adicionales de análisis web

7. Transferencia Internacional de Datos

Algunas de las cookies de terceros que utilizamos pueden transferir información a países fuera de Paraguay, particularmente a Estados Unidos donde se ubican muchos proveedores de servicios tecnológicos.

Nos aseguramos de que estos proveedores cumplan con estándares adecuados de protección de datos y que tengan las salvaguardas apropiadas en su lugar.

8. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Cookies ocasionalmente para reflejar cambios en las cookies que utilizamos o por razones legales u operativas.

Cuando realicemos cambios significativos, le notificaremos colocando un aviso prominente en nuestro sitio web o enviándole una notificación por correo electrónico cuando sea apropiado.

Le recomendamos que revise esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo utilizamos las cookies.

9. Base Legal para el Uso de Cookies

Utilizamos cookies basándonos en las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Para cookies no esenciales, basándonos en su consentimiento
• Interés legítimo: Para cookies analíticas que nos ayudan a mejorar nuestros servicios
• Necesidad contractual: Para cookies esenciales necesarias para proporcionar nuestros servicios
• Cumplimiento legal: Para cookies requeridas por obligaciones legales

10. Sus Derechos

En relación con las cookies y el procesamiento de sus datos, usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho a saber qué cookies están siendo utilizadas
• Derecho a controlar el uso de cookies no esenciales
• Derecho a solicitar la eliminación de cookies
• Derecho a recibir información clara sobre el uso de cookies
• Derecho a presentar una queja ante las autoridades competentes

11. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Cookies o sobre el uso de cookies en nuestro sitio web, puede contactarnos:

Nos comprometemos a responder a sus consultas dentro de un plazo razonable y a ayudarle con cualquier inquietud relacionada con las cookies.